{"id":10,"date":"2023-07-13T13:26:21","date_gmt":"2023-07-13T11:26:21","guid":{"rendered":"https:\/\/cittaeuropa.com\/store\/?page_id=10"},"modified":"2023-08-08T09:57:55","modified_gmt":"2023-08-08T07:57:55","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cittaeuropa.com\/store\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Panoramica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra politica di rimborso e restituzione dura 10 giorni. Se sono trascorsi 10 giorni dall&#8217;acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere <strong>inutilizzato<\/strong> e nelle <strong>stesse condizioni in cui lo hai ricevuto<\/strong>. Deve anche essere nella <strong>confezione originale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Le merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Articoli aggiuntivi non restituibili:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alcuni articoli per la salute e la cura personale<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti in stock con sconti equivalenti od oltre il 50%<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti con la scadenza meno di 6 mesi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si prega di non inviare l&#8217;acquisto al produttore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prenota con evidenti segni di utilizzo<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o vinile che \u00e8 stato aperto.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, \u00e8 danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualsiasi articolo che viene restituito pi\u00f9 di 30 giorni dopo la consegna<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un&#8217;e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell&#8217;approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vieni approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un credito verr\u00e0 automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rimborsi in ritardo o mancanti<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi contatta la societ\u00e0 della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi contatta la tua banca. Spesso c&#8217;\u00e8 un certo tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all&#8217;indirizzo {email}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articoli in vendita<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Scambi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un&#8217;email a {indirizzo email} e invia il tuo articolo a: {indirizzo fisico}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;articolo \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l&#8217;articolo restituito, ti verr\u00e0 inviato un buono regalo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l&#8217;articolo non \u00e8 stato contrassegnato come regalo al momento dell&#8217;acquisto o se il donatore ha spedito l&#8217;ordine a se stesso per darti in seguito, invieremo un rimborso al donatore e scoprir\u00e0 il tuo reso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resi di spedizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario spedirlo a: Via della Cisternola, 49\/B<br>00155 Roma RM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione <strong>non sono rimborsabili<\/strong>. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verr\u00e0 detratto dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinch\u00e9 il prodotto sostituito ti raggiunga pu\u00f2 variare.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se stai restituendo articoli pi\u00f9 costosi, potresti prendere in considerazione l&#8217;utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l&#8217;acquisto di un&#8217;assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l&#8217;articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hai bisogno di aiuto?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contattaci all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:info.cittaeuropa@gmail.com\">info.cittaeuropa@gmail.com<\/a> per domande relative a rimborsi e resi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Panoramica La nostra politica di rimborso e restituzione dura 10 giorni. 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